KTS.Naomi Thủy Nguyễn: Lãnh đạo bằng chiều sâu của trải nghiệm

Sau 20 năm gắn bó và giữ nhiều vị trí quan trọng tại một tập đoàn trang trí nội thất hàng đầu Việt Nam, năm 46 tuổi, Naomi Thủy Nguyễn quyết định rẽ sang một hành trình mới: khởi nghiệp riêng với YC – Your Choice, Your Concept. Quyết định ấy không nhận được nhiều sự ủng hộ. Không ít người, kể cả người sếp cũ chị từng gắn bó nhiều năm cũng cho rằng chị chọn thời điểm quá muộn, rằng con đường tự thân sẽ phức tạp và không có chỗ dựa nào bảo vệ một người có cá tính nghệ sĩ như chị. Nhưng với một người vốn xem thử thách là động lực sống, lời khuyên ấy không đủ sức giữ chân chị ở lại. 

Naomi Thủy Nguyễn lý giải quyết định của mình bằng ba lý do. Trước hết là một niềm tin cá nhân: không có gì là không thể, và không có gì gọi là muộn, nếu người ta thực sự yêu con đường mình chọn. Hai lý do còn lại mang tính thực tế hơn. Làm tư vấn độc lập, chị có thể tiếp cận nhiều khách hàng hơn bởi có nhiều người khao khát một sản phẩm chất lượng, xứng tầm, nhưng chưa đủ khả năng chi trả cho một công ty quy mô lớn. Đồng thời, chị cũng có nhiều thời gian hơn để tham gia các hội thảo, truyền lửa nghề cho người trẻ, và để theo đuổi mối quan tâm cá nhân: nghiên cứu văn hóa Việt Nam trong tương quan với văn hóa các nước khác.

Chính mối quan tâm này đã trở thành sợi chỉ xuyên suốt trong các công trình chị thực hiện. Chị mô tả cách tiếp cận của mình là nhìn văn hóa Việt Nam “bằng con mắt phương Tây”, thay vì góc nhìn quen thuộc của người Việt về chính mình. Từ khách sạn, resort 5 sao đến nhà hàng fine-dining, các dự án công cộng mà chị và YC thực hiện đều mang hơi thở văn hóa Việt Nam, nhưng được chuyển tải bằng một ngôn ngữ thiết kế mới, không đánh mất giá trị gốc của bản sắc – thứ giá trị, theo chị, vốn bắt nguồn từ đời sống dung dị thường ngày, âm thầm tồn tại cho đến khi thế hệ sau nhìn lại mới nhận ra.

Ngay từ đầu, YC định vị ở phân khúc cao cấp. Nhưng với Naomi Thủy Nguyễn, đây không phải một lựa chọn định vị có chủ đích, mà là kết quả tất yếu của hai mươi năm tích lũy nghề nghiệp, khi tính kỹ lưỡng, tinh thần đột phá và sự chuyên nghiệp đã trở thành một phần tư duy trong chị, khiến chị khó có thể làm việc hời hợt hay dễ dãi. Chị cũng không tự nhận mình thuộc phân khúc nào bởi với chị, chính khách hàng với kỳ vọng chất lượng của họ mới là người quyết định điều đó, và người làm nghề như chị chỉ có thể tự đánh giá bản thân thông qua trải nghiệm thực tế mà khách hàng và người thụ hưởng công trình cảm nhận được. 

Về những rủi ro khi khởi nghiệp ở tuổi 46, chị không cho phép mình sai mà luôn chuẩn bị sẵn phương án dự phòng, thay vì né tránh rủi ro. Với chị, một người tư vấn thiết kế đáng tin cậy là người hiểu đúng và hiểu đủ mong muốn của khách hàng, không áp đặt góc nhìn của riêng mình nhưng không những không mất đi tính cách mình mà vẫn giữ tròn vai trong sự hội nhập giữa người và khách hàng. Đó là điều quan trọng ở người làm sáng tạo cho công chúng, cho người thụ hưởng cuối cùng giá trị mình tạo nên.

Là giám khảo của nhiều cuộc thi thiết kế, Naomi Thủy Nguyễn có dịp quan sát sự khác biệt giữa các thế hệ kiến trúc sư. Thế hệ của chị lớn lên với tinh thần chấp nhận thử thách và kiên nhẫn tích lũy, xem thời gian là thước đo năng lực. Thế hệ trẻ ngày nay, theo chị, lớn lên trong điều kiện đầy đủ hơn: đất nước ổn định, gia đình khá giả, cơ hội việc làm rộng mở nên không ít bạn trẻ nhanh chóng làm chủ hoặc thăng tiến ngay từ những năm đầu sự nghiệp. Chị không phủ nhận thực lực của thế hệ này, nhưng cho rằng thành công đến quá nhanh cũng tiềm ẩn rủi ro. Khi thiếu đi thời gian cọ xát với thử thách, chưa hiểu người - hiểu ta thì khó biết được liệu thành quả ấy có bền vững, có song hành cùng một nền tảng đạo đức nghề nghiệp vững chắc hay không. Chị gói ghém quan sát này trong một câu đúc kết sau hơn 30 năm làm nghề: chấp nhận thử thách và chịu được sự kiên nhẫn mới là điều giúp một người đi xa và bền bỉ dù ở bất kỳ độ tuổi nào.

Gửi gắm đến những nữ lãnh đạo trẻ đang tìm kiếm sự cân bằng giữa sự nghiệp và cuộc sống, Naomi Thủy Nguyễn không nói về bí quyết thành công, mà nói về những giá trị cần được gìn giữ. Theo chị, hạnh phúc bắt đầu từ việc biết đâu là điều đủ đầy đối với chính mình. Lãnh đạo bền vững là giữ trọn niềm tin với tổ chức, với khách hàng và với những người đồng hành, bởi mỗi quyết định hôm nay đều góp phần định hình thế hệ lãnh đạo ngày mai. Và sau tất cả, điều làm nên một sự nghiệp không phải là những danh xưng hay lời ngợi ca, mà là sự kiên định bước trên con đường mình đã chọn, bằng năng lực thật và sự trung thực với chính bản thân. 

Theo ấn phẩm Phong cách doanh nhân tháng 8/2026